某市场调研公司

客户背景:

一线调研人员多,核心分析人员少,存在多项目并行、数据量大且碎片化(问卷、录音、照片等)、数据保密性要求极高(涉及商业机密与客户隐私)等特点。

主要问题:

收集顺畅提效、构筑安全护城河

关键结果:

收集工具受限、数据安全与越权风险
某市场调研公司

客户面临问题:

1、收集工具受限:使用个人网盘收集大量调研文件时,极易触发平台风控机制,导致账号受限或登录困难,严重阻碍业务进度。 

2、多项目资料易混乱:多个调研项目同时推进时,缺乏有效的空间隔离手段,文件容易混串,管理者难以清晰统管。 

3、数据安全与越权风险:一线调研团队与核心分析团队混在一起,缺乏精细化权限划分,存在机密调研数据被越权查看的风险。 

4、泄密无法追溯:缺乏有效的审计手段,如果发生数据外泄,无法追责到具体的人员和操作行为。 

5、时效性差:一线调研员在外作业结束后,无法便捷、快速地将一手资料回传给后方总结人员。

 

谷雨解决方案:

引入百度网盘企业版,打造安全高效的调研数据流转中心: 

1、专业收集工具、:使用企业版专属的“远程收发”功能替代个人网盘收集,彻底规避个人版风控限制。 

2、项目级群组隔离:为不同的调研项目开启相互隔离的独立群组空间,确保项目间数据互不干扰。 

3、细粒度权限管控:针对“调研人员上传+分析人员总结”的结构,设置差异化权限(如:一线仅上传/预览,总结人员可下载/编辑)。 

4、全景操作日志:开启全员审计日志,所有文件的上传、下载、查看行为均有迹可循。 

5、多端随时接入:支持一线调研员通过手机等终端随时登录,实现调研成果的即时回传与共享。


项目实施过程:

1、组织架构映射:谷雨协助客户根据真实使用场景和需求在企业网盘后台按实际业务结构建立组织架构,准确划分“一线调研员”与“核心总结人”角色。 

2、项目空间搭建:根据当前并行推进的调研项目,逐一建立独立群组,并将对应项目成员拉入,实现物理隔离。 

3、权限策略下发:严格执行“最小权限原则”,保障核心总结人员拥有核心处理权限,一线调研人员仅保留必要权限。 

4、收发流程替代:废弃旧有的个人网盘收集方式,针对大规模素材回收,统一使用企业版生成“收集链接”或“收集文件夹”下发。 

5、安全审计配置:谷雨网络协助管理成员学习使用操作日志看板,保证可以随时看到成员的操作情况,防止出现泄密情况。

 

交付结果:

1、收集顺畅提效:彻底告别“收文件触发风控”的尴尬,大量碎片化调研数据得以高效、顺畅地汇总至总结人员手中。 

2、项目管理井然有序:多项目并行时,资料各自独立存放,管理者既能俯瞰全局,又能深入单一项目,管理颗粒度更细。 

3、构筑安全护城河:通过“权限+日志”的双重保险,有效杜绝了商业机密被越权获取或恶意外泄的风险,让客户更放心。

 

以前用个人网盘收文件动不动就风控,急死人。换上企业版后,收发功能彻底解决了这个痛点,30个人传文件再也没卡过。另外,不同项目的群组相互隔离,3个总结的人互不干扰,管理起来特别清晰。它完美契合了我们调研行业“前端海量收集、后端保密汇总”的业务刚需,不再只是个简单的存文件工具。

客户评价: